おけいはんポイント会員さま向けのサイトです。おけいはんポイントの残高・有効期限、各施設のランクに関する情報、プレミアムカークラブポイントへの交換申し込みなどのサービス、会員限定のキャンペーンやお得な情報などをご確認いただけます。

アプリのダウンロードは不要です。パソコンまたはスマートフォンから各種ブラウザでログインページ（https://www.keihan.co.jp/e-kenet/mypage/）にアクセスいただき、ログインをお願いします。

おけいはんポイント会員サイトへの登録料・年会費は無料です。

お手数をおかけしますが、おけいはんポイント事務局（06-6944-2703）へお電話いただくかe-kenetカウンターへお越しください。

おけいはんポイント会員サイトのログインページ内の「新規登録」からご登録をお願いいたします。

e-kenet JCBカード、e-kenetポイント専用カードをお持ちの方もしくはe-kenetモバイルカードをご登録済みの方ならどなたでもご登録いただけます。ご登録にはe-kenetカード番号・メールアドレスなどが必要です。パソコンまたはスマートフォンからこちらにアクセスいただき、ご登録をお願いいたします。

ログインページにアクセスいただき、新規登録の際にご使用いただいたメールアドレスと設定されたパスワードを入力してください。

ご入力のメールアドレスをご確認ください。アドレスに誤りがない場合、メール指定受信機能もしくは、ご使用のメールサーバーによっては各社の迷惑メール対策の中で当社から発信するメールが迷惑メールと判定され、メールが届かなくなっている可能性があります。

特に、docomo、au（ezweb）、softbank等のキャリアメールおよび、yahoo、iCloud、Gmail等のメールアドレスをご登録されている方においてお問い合わせを多くいただいております。

下記の方法をお試しください。

申し訳ございませんが、ご使用することはできません。お手数をおかけしますが、おけいはんポイント会員サイトの「新規登録」から改めてご登録をお願いいたします。

e-kenet Visaカードではご登録いただけません。

緑色のe-kenetポイント専用カードではご登録いただけません。

e-kenet JCBカードを選択して新規登録をお願いいたします。

e-kenet JCBカードを選択して新規登録をお願いいたします。

新規登録いただけます。お手元にe-kenetポイント専用カードをご準備いただき、新規登録をお願いいたします。

以下の理由が考えられます。

e-kenet JCBカードとの会員連携が完了している場合は、e-kenet JCBカードを選択して新規登録をお願いいたします。また、おけいはんポイント会員サイトにすでに登録されている場合は、パスワードの再設定をお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、おけいはんポイント事務局（06-6944-2703）へお電話いただくかe-kenetカウンターへお越しください。

以下の理由が考えられます。

e-kenetモバイルカードの本登録が完了しているかご確認ください。また、e-kenet JCBカードとの会員連携が完了している場合は、e-kenet JCBカードを選択して新規登録をお願いいたします。
おけいはんポイント会員サイトにすでに登録されている場合は、パスワードの再設定をお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、おけいはんポイント事務局（06-6944-2703）へお電話いただくかe-kenetカウンターへお越しください。

おけいはんポイント会員サイトへの登録は不要です。
e-kenetモバイルカード上でe-kenet JCBカードを会員連携することで、自動的におけいはんポイント会員サイトにも反映されます。

同一メールアドレスでの会員登録は出来かねます。お手数をおかけしますが、別のメールアドレスでの登録をお願いいたします。

ログインページ内の「パスワードをお忘れの方はこちら」から再設定をお願いいたします。

カナ氏名に小文字（「ッ」や「ョ」など）が含まれている会員さまは、恐縮ですが大文字（「ツ」や「ヨ」など）で入力していただくようお願いいたします。
例：テッペイ⇒テツペイ
　　リョウコ⇒リヨウコ

マイページトップの「会員情報＞パスワードの変更」からお手続きをお願いいたします。

マイページトップの「会員情報＞メールアドレス・各種配信設定の変更」からお手続きをお願いいたします。

e-kenet JCBの登録メールアドレスは変更になりません。変更をご希望の場合はおけいはんポイント会員サイト上でメールアドレスの変更を行ったのち、クレジットカードの専用サイト「My JCB（https://my.jcb.co.jp/Login）」でも同様の変更手続きをお願いいたします。

お手数をおかけしますが、マイページトップの「会員情報＞メールアドレス・各種配信設定の変更」から「メールでのキャンペーン情報のご案内」および「郵送でのキャンペーン情報のご案内」についてご確認いただき、「受け取る」に設定変更をお願いいたします。

おけいはんポイント会員サイトでは変更できません。クレジットカードの専用サイト「My JCB（https://my.jcb.co.jp/Login）」にて変更手続きをお願いいたします。
「My JCB」での変更後、おけいはんポイント会員サイトの会員登録情報も自動的に変更されます。（反映には数日～1週間程度かかる場合がございます）

マイページトップの「会員情報＞氏名・住所・電話番号の変更」からお手続きをお願いいたします。

お客さまでは変更いただけません。お手数をおかけしますが、おけいはんポイント事務局（06-6944-2703）へお電話いただくかe-kenetカウンターへお越しください。

通常、申し込みいただいた日の翌日～翌々日に京阪プレミアムカークラブポイントへの交換が実施されます。

通常、申し込みいただいた日の翌日～翌々日に京阪プレミアムカークラブポイントへの交換結果メールを、申し込みされた際に指定していただいたメールアドレス宛に配信いたします。

申し込み時にご利用いただいたポイントは、おけいはんポイントとしてお客さまへ自動でお戻しさせていただきます。

京阪プレミアムカークラブの会員登録は必須です。ご登録がまだの方は、こちら（https://premium-reservation.keihan.co.jp/sta/web/KaiinLogin.do）からご登録をお願いいたします。

京阪プレミアムカークラブおよびおけいはんポイント会員サイトで登録されているお客さま情報のうち、生年月日とメールアドレスが一致している必要があります。

交換後の京阪プレミアムカークラブで保持するポイント数が、50,000ポイントを超えない値が上限となります。

12/31 0:30～ 1/1 0:30および3/29 0:30～4/1 0:30　の期間は交換申込ができません。（多少前後する場合がございます。時間に余裕をもって交換をお願いいたします）

最大、当月を含む過去13か月分を遡って閲覧することが可能です。
（例：2025年10月時点では、2024年10月～2025年10月の履歴を確認することができます）

店舗でのポイント付与から、おけいはんポイント会員サイト上で情報が反映されるまで数日かかる場合がございます。

マイページトップの「ポイント・ランク・履歴（施設限定もこちら）」をクリックし、各施設のタブを選択していただくことで確認することができます。

店舗でのお買い上げから、おけいはんポイント会員サイト上に反映されるまで数日かかる場合がございます。
また、今年度のお買い物総額の対象とならない店舗・品目もございます。詳しくは各施設のホームページをご確認ください。

e-kenetカードをすべて解約された場合、おけいはんポイント会員サイトを閲覧することはできなくなります。

マイページトップの「会員情報＞メールアドレス・各種配信設定の変更」から、ご登録いただいているメールアドレスをご確認ください。メールアドレスに誤りがない場合、メール指定受信機能もしくは、ご使用のメールサーバーによっては各社の迷惑メール対策の中で当社から発信するメールが迷惑メールと判定され、メールが届かなくなっている可能性があります。

特に、docomo、au（ezweb）、softbank等のキャリアメールおよび、yahoo、iCloud、Gmail等のメールアドレスで登録されている方においてお問い合わせを多くいただいております。

下記の方法をお試しください。

会員登録時にご登録されたメールアドレスがログインIDとなっております。ご不明な場合は、おけいはんポイント事務局（06-6944-2703）へお電話いただくかe-kenetカウンターへお越しください。

一定回数ログインに失敗すると、お客さま情報の保全のため一定時間ログインできなくなります。お手数ですが、時間をおいてやり直してください。

ログインIDもしくはパスワードが間違っています。今一度ご確認ください。
なお、ログインIDは会員登録時にご登録いただいたメールアドレスです。
また、パスワードは半角大英字、半角小英字、半角数字、記号の4種類の文字を組み合わせた12～20文字です。

おけいはんポイント会員サイトでは、Cookie（クッキー）を使用しております。ログイン画面上に表示される利用規約への「同意」ボタンをクリックのうえ、ご利用ください。ボタンを押さない場合はご利用できません。また、ご使用のブラウザ等にてCookie（クッキー）を拒否する設定を選択されますと、ログインができません。Cookie（クッキー）については、当社ホームページのプライバシーポリシーをご確認ください。

送信元メールアドレスのドメイン（メールアドレスの@以降）をご確認ください。ドメインが「@s.e-kenet.jp」「@c.e-kenet.jp」「@keihancard.co.jp」であれば、おけいはんポイント会員サイトからの送信メールとなります。それ以外のドメインからは送信されている場合はなりすましメールの可能性がありますのでご注意ください。

e-kenet JCBカードの利用明細は、おけいはんポイント会員サイト上ではご確認いただけません。クレジットカードの専用サイト「My JCB（https://my.jcb.co.jp/Login）」にてご確認をお願いいたします。

e-kenet Visaカードの利用明細は、おけいはんポイント会員サイト上ではご確認いただけません。e-kenet PLUSにてご確認をお願いいたします。

おけいはんポイントモールは2025年9月30日をもって、ログイン・新規購入を終了いたしました。

お手数をおかけしますが、おけいはんポイント事務局へお電話いただくかe-kenetカウンターへお越しください。
おけいはんポイント事務局
TEL：06-6944-2703
受付時間：9：30～17：30（※土日祝日・年末年始を除く）