铁路旅客服务信息

旅游信息服务中心

大阪

  • 京阪旅游信息服务中心 北滨

    您的旅程将从这里开始!
    TRAVELERS Hub是一所由旅行者运营的旅游信息服务中心。
    在到达目的地之前结交一些当地的朋友吧。
    员工们将竭诚帮助您,让您的旅途更加愉快!

    京阪旅游信息服务中心 北滨
    服务:
    旅游信息的介绍/企划乘车券的销售/行李寄存/当日行李配送服务
    支持的语言:
    英语(通过使用翻译服务,还可应对中文/韩语/泰语/俄语)
    时间:
    9:00~18:00
    地址:
    北滨站(KH02)内 > 地图

京都

  • 京阪旅游信息服务中心 祇园四条

    “想去京都‘名胜’看一看。”
    如果您这么想,请务必前往位于京阪电车祇园四条站的旅游信息服务中心。仅仅手拿导游手册到处拜访就太可惜了!精通于京都旅游的中心工作人员会告诉您一些推荐的景点和珍贵信息!

    京阪旅游信息服务中心 祇园四条
    服务:
    旅游信息的介绍/企划乘车券的销售/旅游抽奖券的销售
    支持的语言:
    旅游信息的介绍/企划乘车券的销售/旅游抽奖券的销售
    时间:
    9:00~18:30
    地址:
    祇󠄀園四条駅(KH39)構内 > 地图

京都

  • 关西旅游信息服务中心京都

    这里获得了日本国家旅游局(JNTO)颁发的“外国人旅游信息服务中心第3类”认证,是专门针对访日外国人的旅游信息服务中心。
    内部设有日本国内的各种旅游资料。不仅有针对京都市内的旅游介绍,还可实施全国旅游信息的介绍、新干线/JR/私铁等各类交通设施的周游券、国内机票、酒店/旅馆的安排、面向访日外国人的巴士旅游等的安排。此外,咨询中心的工作人员均可使用英语,还常设有会中文(普通话/广东话)的员工。

    关西旅游信息服务中心京都
    服务:
    国内住宿/旅行安排、JR线/私铁/高速巴士/定期观光巴士预约安排、专为外国游客准备的周游券销售、行李临时寄存、当日配送、送货上门(日本国内)、外币兑换机
    支持的语言:
    英语、中文(普通话、广东话)、韩语
    时间:
    10:00~18:00(12月30日~1月3日除外)
    电话:
    +81-(0)75-341-0280
    地址:
    京都站前(京都塔3层)

Wi-fi使用说明

京阪电车 免费Wi-fi服务

京阪电车的8000系、3000系车厢内提供免费Wi-fi服务“KEIHAN FREE Wi-Fi”。

无论列车处于行驶或停车状态,您在车厢内都可以通过可连接Wi-Fi的设备使用互联网。每次最长连接时间为90分钟。


适用列车:

京阪电车3000系、8000系的列车

3000系

3000系

8000系

8000系

Wi-Fi的连接方法

步骤1

步骤1

请选择KEIHAN_FREE_Wi-Fi

步骤2

步骤2

跳转至入口页面后请点击“连接到互联网”。*1

步骤3

步骤3

请输入您的邮箱地址进行注册并点击确认。*2

步骤4

步骤4

成功连接到互联网。

*1若无法跳转至入口页面,请输入以下URL。 http://www.wifi-cloud.jp/keihan_premium/lang_redirect.php

*2正式注册用的URL将邮件发送至您注册时登录的电子邮件地址。因此,您的邮箱如有收件过滤等设置,请允许接收来自“@wifi-cloud.jp”的邮件。

*有可能因为线路繁忙而出现连接困难。

投币式储物柜

投币式储物柜

京阪电车在以下车站设置了投币式储物柜,欢迎使用。
设置地点详情,请参照各站内示意图。

各区域投币式储物柜的设置情况

※下列投币式储物柜设置情况表可以通过左右滚动进行查看。

中之岛线
站名 设置地点 尺寸
特小 略小 加宽型中 略大 特大 加宽型特大
KH54
中之岛
检票口外 - 13 - 3 - 3 - 2 -
京阪本线
站名 设置地点 尺寸
特小 略小 加宽型中 略大 特大 加宽型特大
KH01
淀屋桥
(站内示意图)
西检票口外洗手间附近 6 72 - 2 - 16 6 9 -
西检票口外洗手间附近
(百元储物柜)
- 15 - - - - - - -
西0号检票口外 楼梯旁
(ICOCA)
- 17 - 3 - - 2 2 -
东2号检票口外 - 50 - 12 - - - - -
KH02
北滨
(站内示意图)
售票处旁
(ICOCA)
- 21 - 6 - - 4 - -
26号楼梯旁 - 15 - 3 - - 4 - -
KH03
天满桥
(站内示意图)
西检票口外 - 55 - 11 - - 4 2 -
服务台前
(ICOCA)
- 11 - 3 - - 2 - -
KH04
京桥
(站内示意图)
车站办公室附近 - 80 - 9 - 4 2 4 -
车站办公室附近
(百元储物柜)
- 20 - - - - - - -
1楼便利店an3前
(ICOCA)
- 11 - 3 - - 4 - -
片町口1楼 - 5 - 3 - - 2 - -
片町口检票口前 - 15 6 - - - - - -
3楼中央大厅中央 24 10 - - - - 8 - -
3楼中央大厅 靠淀屋桥方向 - 30 - - - - - - -
KH20
枚方公园
出町柳方向站台 - 12 - - - - - - -
淀屋桥方向站台 - 25 - 3 - - 4 - -
淀屋桥方向检票口售票处旁 - 13 - - - 3 - 2 -
KH21
枚方市
(站内示意图)
2F检票口外通道 - 28 - - - 8 - 2 -
2F检票口外通道
(百元储物柜)
- 15 - - - - - - -
2F检票口外通道
(ICOCA)
- 26 - 6 - - 4 - -
东检票口旁 - 10 - 3 - 3 - 2 -
东检票口外 - 10 - 3 - - - - -
KH24
樟叶
(站内示意图)
樟叶站大楼1楼 - 30 - 8 - - - 2 -
KH26
石清水八幡宫
(站内示意图)
检票口外 - 13 4 - - 1 - - -
KH28
中书岛
(站内示意图)
车站内地下通道 - 10 - 3 - - - - -
北检票口内 - 5 - 3 - - 4 - -
KH30
丹波桥
(站内示意图)
南检票口内 - 6 2 - - - - 2 -
南检票口外 - 5 - 8 - - - 2 -
北检票口内 - 10 - 3 - - 2 - -
KH34
伏见稻荷
(站内示意图)
出町柳方向站台检票口外 - 25 - 13 - - 10 1 -
淀屋桥方向站台 - 10 - 6 - - 4 - -
KH36
东福寺
(站内示意图)
出町柳方向站台 - 10 - 3 - - 2 - -
淀屋桥方向站台 - 15 - 6 - - 4 - -
KH37
七条
(站内示意图)
出町柳方向专用检票口外 - 9 6 - - - - 1 -
淀屋桥方向专用检票口外 - 9 6 - - - - 1 -
KH38
清水五条
售票处旁 - 15 - 6 - - - 3 -
检票口内 - 10 - 2 - - 6 2 -
KH39
祇园四条
(站内示意图)
8、9号出入口通道 - 85 - 24 - - 2 6 -
8、9号出入口通道
(ICOCA)
- 33 - 18 2 - 16 - 2
KH40
三条
(站内示意图)
中央检票口内 - 10 - 6 - - 2 - -
中央检票口内
(PiTaPa)
2 10 - 3 - - - - -
中央检票口外 - 40 - - - - - - -
中央检票口外
(ICOCA)
- 6 - 6 - - 6 - -
北检票口外 - 10 - 24 - - 10 - -
北检票口外
(ICOCA)
- 16 - - 2 - 4 - 2
KH42
出町柳
(站内示意图)
睿电口检票口外 - 5 - 6 - - 4 - -
睿电口检票口外
(ICOCA)
- 16 - 3 - - 4 - -
3、4号出口下(B1楼) - 15 - 6 - - 4 - -
宇治线
站名 设置地点 尺寸
特小 略小 加宽型中 略大 特大 加宽型特大
KH77
宇治
(站内示意图)
检票口外 - 15 4 - - - - - -
B1楼通道 - 10 - 12 - - 8 - -

投币式储物柜(尺寸)

尺寸 高度×宽度×深度(cm)
特小 25.7×35.5×57.5
31.6×35.5×57.5
略小 49.0×35.5×57.5
55.0×35.5×57.5
略大 66.8×35.5×57.5
84.3×35.5×57.5
特大 102.0×35.5×57.5
PiTaPa投币式储物柜
尺寸 高度×宽度×深度(cm)
特小 25.7×35.5×57.5
31.6×35.5×57.5
55.0×35.5×57.5
84.3×35.5×57.5

可使用PiTaPa支付,PiTaPa即成为储物柜的钥匙。
可使用一般现金支付。如使用现金支付小票上印刷的编号即为储物柜的密码。
PiTaPa与现金不能同时使用。

ICOCA投币式储物柜
尺寸 高度×宽度×深度(cm)
31.6×35.5×64.5
55.0×35.5×64.5
加宽型中 56.7×46.0×64.5
84.3×35.5×64.5
加宽型特大 116.9×46.0×64.5

可使用ICOCA支付,ICOCA即成为储物柜的钥匙。
PiTaPa以外的铁道类IC卡(Suica/PASMO等)也同样可以使用。
现金支付依旧可以使用。如使用现金支付小票上印刷的QR二维码即为储物柜的密码。
ICOCA与现金不能同时使用。

投币式百元储物柜
费用 2小时以内100日元
超过2小时,每16小时300日元
尺寸 31.6×35.5×57.5 [高度×宽度×深度(cm)]

投币式储物柜使用注意事项

  • 使用时间仅限于车站的首班车至末班车之间(部分储物柜除外)。
  • 投币式储物柜超过凌晨1点,需加收一天的使用费。
  • 使用期限为3天内超过3天的物品将会按照规定,另行保管于本公司其他指定的地点。保管期限为30天以内。若超过30天,将依照使用条款进行处理。
  • 储物柜尺寸可能因设置地点而略有差异。

外币兑换机

外币兑换机 外币兑换机

自动外币兑换机提供将外币(纸币)兑换成日元的服务。机器操作屏幕为触屏式,有4种语言可供您选择,可以兑换12种货币。

兑换货币种类

美元、欧元、英镑、澳元、中国人民币、港元、韩元、新台币、新加坡元、泰铢、印尼卢比、马来西亚令吉

设置地点

淀屋桥、北滨、天满桥、中书岛、伏见稻荷、清水五条、祇园四条、三条、出町柳、宇治各站

服务时间

5点~24点(全年无休)

兑换金额

每次兑换限额折合10万日元

注意事项

*本服务只限于从外币(纸币)兑换成日元。

*外币兑换牌价每天都有变化。兑换牌价中包含兑换手续费。

主要车站 站内导游地图

失物认领

当您在京阪电车上遗失物品时…

在京阪线电车上遗失的物品,可在京阪线的所有车站进行查询。

遗失物品当日的咨询处
请向站务室或检票口的站务人员进行咨询。
车站的站务人员不在时,请用就近的对讲机进行咨询。
京阪电车顾客中心 06-6945-4560
客服中心有翻译人员,因此也能对应日语以外的其他语言。
平日9:00~19:00
星期六、休息日9:00~17:00
全年无休、12/30~1/3除外
遗失物品次日12点以后的咨询处

失物认领中心 06-6353-2431

  • 平日8:30~20:30/星期六、休息日8:30~19:30
  • 全年无休、盂兰盆节期间和年末年初有时营业时间会有所变更。

京阪线的所有车站及顾客中心也能够进行查询。

在电车大津线上遗失的物品
请向站务室或检票口的站务人员进行咨询。
车站的站务人员不在时,请用就近的对讲机进行咨询。
京阪电车顾客中心 06-6945-4560
平日9:00~19:00
星期六、休息日9:00~17:00
全年无休、12/30~1/3除外

注意事项

  • 领取遗失物品时所发生的交通费由顾客自行负担。
  • 认领物品时,请务必携带能够确认其本人身份的证件(能够确认其本人地址、姓名的官方证件)。
  • 由代理人前来认领时,在填写委任状的基础上,请代理认领者(写在委任状上的人)出示能够确认其本人身份的证件(能够确认其本人地址、姓名的官方证件)。
  • 如果遗失物是食品等物品,有时我们会进行废弃处理。