철도 이용객을 위한 정보

투어리스트 인포메이션 센터

오사카

  • 게이한 투어리스트 인포메이션 센터 기타하마

    당신의 여행은 이곳에서 시작합니다!
    TRAVELERS Hub는 여행자가 운영하는 관광안내소입니다.
    목적지에 가시기 전에 현지 친구를 사귀는 건 어떨까요?
    센터 직원이 당신의 여행이 더욱더 재밌어지도록 도와드립니다!

    게이한 투어리스트 인포메이션 센터 기타하마
    서비스:
    관광안내・기획 승차권 발매・수하물 보관・수하물 당일 배송 서비스
    대응 가능 언어:
    영어(번역 서비스를 통해 중국어・한국어・태국어・러시아어도 대응 가능)
    시간:
    9:00~18:00
    주소:
    기타하마역내 (KH02) 내 > 지도

교토

  • 게이한 투어리스트 인포메이션 센터 기온시조

    교토의 "명소"를 방문하고 싶다'
    이럴 때는 게이한 전철 기온시조역의 투어리스트 인포메이션 센터 를 꼭 방문해 주세요. 교토는 가이드북에만 의존하여 여행하기에는 너무 아까운 곳이에요! 교토 관광에 정통한 안내소 직원이 추천 명소와 소중한 여행 정보를 알려드립니다!

    게이한 투어리스트 인포메이션 센터 기온시조
    서비스:
    관광 안내・기획 승차권 발매・여행 복권 판매
    대응 가능 언어:
    영어(번역 서비스 이용으로 한국어・중국어・태국어・러시아어도 대응 가능)
    시간:
    9:00~18:30
    주소:
    기온시조역 (KH39) 내 > 지도

교토

  • 간사이 투어리스트 인포메이션 센터 교토

    JNTO 인정 외국인 관광안내소 카테고리 3을 취득한 방일 외국인 여행자용 관광안내소입니다. 안내소 안에는 일본 국내의 관광 자료가 잘 구비되어 있어 교토 시내 관광 안내뿐만 아니라 전국의 관광 안내 자료를 이용하실 수 있습니다. 또한 해당 안내소에서 신칸센과 JR・사철 등 각종 교통기관 및 패스류를 판매하며, 일본 국내 항공권, 숙박시설의 예약・발권, 방일 외국인 여행자용 버스 투어 등의 예약・발권을 모두 이용할 수 있습니다. 안내소의 모든 직원은 영어 대응이 가능하며, 중국어(북경어・광둥어)가 가능한 직원도 상주하고 있습니다.

    간사이 투어리스트 인포메이션 센터 교토
    서비스:
    일본 국내 숙박・여행 준비, JR선・사철・고속버스・정기 관광버스 예약 준비, 해외 관광객을 위한 관광 승차권 판매, 수하물 일시 보관, 당일 배송, 택배사(일본 국내), 외환 환전기
    대응 가능 언어:
    영어, 중국어(북경어, 광둥어), 한국어
    시간:
    10:00~18:00(12/30~1/3を除く)
    전화:
    +81-(0)75-341-0280
    주소:
    교토역 앞(교토타워빌딩 3층)

Wi-Fi 이용에 관하여

게이한 전철 무료 Wi-Fi

게이한 전철의 8000계 및 3000계 차내에서는 무료 Wi-Fi 서비스 'KEIHAN FREE Wi-Fi'를 이용하실 수 있습니다.

주행 중이나 정차 중에도 차내에서 Wi-Fi 대응 기기에 접속해 인터넷을 이용하실 수 있습니다. 1회 접속 시간은 최대 90분간입니다.


이용 가능한 차량:

게이한 전철 3000계, 8000계 차량

3000계

3000계

8000계

8000계

Wi-Fi 접속 방법

순서1

순서1

KEIHAN_FREE_Wi-Fi를 선택해 주십시오.

순서2

순서2

포털 화면으로 이동합니다. '인터넷에 접속합니다'를 터치해 주십시오.※1

순서3

순서3

등록을 위해 이메일 주소를 입력하신 뒤 확인을 터치해 주십시오.※2

순서4

순서4

인터넷 접속이 완료되었습니다.

※1 포털 화면으로 이동하지 않을 경우에는 아래 URL에 접속해 주십시오.
http://www.wifi-cloud.jp/keihan_premium/lang_redirect.php

※2 등록하신 이메일 주소로 본등록용 URL이 기재된 메일을 전송해 드립니다. 수신 필터 등을 설정하신 경우에는 '@wifi-cloud.jp'에서 전송하는 메일에 수신 동의해 주십시오.

※회선 혼잡 상황에 따라 연결되지 않을 수 있습니다.

물품 보관함

Coinlocker

케이한 전철은, 다음 역들에 물품 보관함이 설치되어 있으므로 이용해 주십시오.
자세한 설치장소는 각 역 구내 지도를 확인해주세요.

위치별 물품 보관함 설치 상황

※아래 코인 로커 설치 상황표는 좌우로 스크롤하여 확인하실 수 있습니다.

나카노시마선
역명 설치장소 크기
특소 중소 폭 넓음/중 대소 특대 폭 넓음/특대
KH54
나카노시마
개찰구 밖 - 13 - 3 - 3 - 2 -
케이한 본선
역명 설치장소 크기
특소 중소 폭 넓음/중 대소 특대 폭 넓음/특대
KH01
요도야바시
(구내 지도)
서쪽 개찰구 밖 화장실 부근 6 72 - 2 - 16 6 9 -
서쪽 개찰구 밖 화장실 부근
(원코인)
- 15 - - - - - - -
서쪽 0호 개찰구 밖 계단 옆
(ICOCA)
- 17 - 3 - - 2 2 -
동쪽 2호 개찰구 밖 - 50 - 12 - - - - -
KH02
기타하마
(구내 지도)
매표소 옆
(ICOCA)
- 21 - 6 - - 4 - -
26호 계단 옆 - 15 - 3 - - 4 - -
KH03
덴마바시
(구내 지도)
서쪽 개찰구 밖 - 55 - 11 - - 4 2 -
안내소 앞
(ICOCA)
- 11 - 3 - - 2 - -
KH04
교바시
(구내 지도)
역 사무실 부근 - 80 - 9 - 4 2 4 -
역 사무실 옆
(원코인)
- 20 - - - - - - -
1층 안쓰리(An3)앞
(ICOCA)
- 11 - 3 - - 4 - -
가타마치구치 1층 - 5 - 3 - - 2 - -
가타마치구치 개찰구 앞 - 15 6 - - - - - -
3층 홀 중앙 24 10 - - - - 8 - -
3층 홀 요도야바시 근처 - 30 - - - - - - -
KH20
히라카타코엔
데마치야나기행 플랫폼 - 12 - - - - - - -
요도야바시행 플랫폼 - 25 - 3 - - 4 - -
요도야바시 방면 개찰구 매표소 옆 - 13 - - - 3 - 2 -
KH21
히라카타시
(구내 지도)
2층 개찰구 밖 통로 - 28 - - - 8 - 2 -
2층 개찰구 밖 통로
(원코인)
- 15 - - - - - - -
2층 개찰구 밖 통로
(ICOCA)
- 26 - 6 - - 4 - -
동쪽 개찰구 옆 - 10 - 3 - 3 - 2 -
동쪽 개찰구 밖 - 10 - 3 - - - - -
KH24
구즈하
(구내 지도)
쿠즈하역 빌딩 1층 - 30 - 8 - - - 2 -
KH26
이와시미즈하치만구
(구내 지도)
개찰구 밖 - 13 4 - - 1 - - -
KH28
주쇼지마
(구내 지도)
역 구내 지하 통로 - 10 - 3 - - - - -
북쪽 개찰구 안 - 5 - 3 - - 4 - -
KH30
단바바시
(구내 지도)
남쪽 개찰구 안 - 6 2 - - - - 2 -
남쪽 개찰구 밖 - 5 - 8 - - - 2 -
북쪽 개찰구 안 - 10 - 3 - - 2 - -
KH34
후시미이나리
(구내 지도)
데마치야나기행 플랫폼 개찰구 밖 - 25 - 13 - - 10 1 -
요도야바시행 플랫폼 - 10 - 6 - - 4 - -
KH36
도후쿠지
(구내 지도)
데마치야나기행 플랫폼 - 10 - 3 - - 2 - -
요도야바시행 플랫폼 - 15 - 6 - - 4 - -
KH37
시치조
(구내 지도)
데마치야나기행 전용 개찰구 밖 - 9 6 - - - - 1 -
요도야바시행 전용 개찰구 밖 - 9 6 - - - - 1 -
KH38
기요미즈고조
매표소 옆 - 15 - 6 - - - 3 -
개찰구 안 - 10 - 2 - - 6 2 -
KH39
기온시조
(구내 지도)
8, 9호 출입구 통로 - 85 - 24 - - 2 6 -
8, 9호 출입구 통로
(ICOCA)
- 33 - 18 2 - 16 - 2
KH40
산조
(구내 지도)
중앙 개찰구 안 - 10 - 6 - - 2 - -
중앙 개찰구 안
(PiTaPa)
2 10 - 3 - - - - -
중앙 개찰구 밖 - 40 - - - - - - -
중앙 개찰구 밖
(ICOCA)
- 6 - 6 - - 6 - -
북쪽 개찰구 밖 - 10 - 24 - - 10 - -
북쪽 개찰구 밖
(ICOCA)
- 16 - - 2 - 4 - 2
KH42
데마치야나기
(구내 지도)
에이덴구치 개찰구 밖 - 5 - 6 - - 4 - -
에이덴구치 개찰구 밖
(ICOCA)
- 16 - 3 - - 4 - -
3, 4호 출구 아래 (B1층) - 15 - 6 - - 4 - -
우지선
역명 설치장소 크기
특소 S 폭 넓음/중 대소 특대 폭 넓음/특대
KH77
우지
(구내 지도)
개찰구 밖 - 15 4 - - - - - -
B1층 통로 - 10 - 12 - - 8 - -

물품 보관함 (크기)

크기 높이×폭×깊이(cm)
특소 25.7×35.5×57.5
31.6×35.5×57.5
S 49.0×35.5×57.5
55.0×35.5×57.5
대소 66.8×35.5×57.5
84.3×35.5×57.5
특대 102.0×35.5×57.5
PiTaPa물품 보관함
크기 높이×폭×깊이(cm)
특소 25.7×35.5×57.5
31.6×35.5×57.5
55.0×35.5×57.5
84.3×35.5×57.5

PiTaPa로 요금 결제가 가능하며, PiTaPa가 보관함의 열쇠가 됩니다.
기존대로 현금으로도 이용하실 수 있습니다. 그러한 경우에는 영수증에 인쇄된 비밀번호가 보관함의 열쇠가 됩니다.
PiTaPa와 현금의 병용은 불가능합니다.

ICOCA 물품 보관함
크기 높이×폭×깊이(cm)
31.6×35.5×64.5
55.0×35.5×64.5
폭 넓음/중 56.7×46.0×64.5
84.3×35.5×64.5
폭 넓음/특대 116.9×46.0×64.5

ICOCA로 요금 결제가 가능하며, ICOCA가 보관함의 열쇠가 됩니다.
또한, PiTaPa 이외의 철도 관련 교통 카드 (Suica, PASMO 등)도 마찬가지로 이용 가능합니다.
기존대로 현금으로도 이용하실 수 있습니다. 그러한 경우에는 영수증에 인쇄된 QR코드가 보관함의 열쇠가 됩니다.
ICOCA와 현금의 병용은 불가능합니다.

원코인 물품 보관함
요금 2시간까지 100엔
2시간을 초과하면, 16시간마다 300엔
크기 31.6×35.5×57.5 [높이×폭×깊이(cm)]

물품 보관함 이용 시 주의 사항

  • 이용 시간은 역의 첫차부터 막차 시간 사이입니다 (일부 제외).
  • 물품 보관함은 오전 1시가 지나면, 1일분의 이용 요금이 가산됩니다.
  • 사용 일수는 3일간입니다. 3일을 경과한 물품은 규정에 따라 당사 소정의 장소에 별도 보관합니다. 보관 기간은 30일 이내입니다. 30일이 지나면 사용약관에 의해 처리합니다.
  • 크기는 설치 장소에 따라 약간씩 다릅니다.

외화 환전기

외화 환전기 외화 환전기

자동 외화 환전기는 외화(지폐)를 엔화로 환전해 드리는 서비스입니다. 기기 조작은 터치 패널식으로 대응 언어는 4개국어, 취급 통화는 12종류를 다루고 있습니다.

취급 통화

US 달러, 유로, UK 파운드, 호주 달러, 중국 위안화, 홍콩 달러, 한국 원화, 신 타이완 달러, 싱가포르 달러, 태국 밧화, 인도네시아 루피아, 말레이시아 링깃

설치 장소

요도야바시, 기타하마, 덴마바시, 추쇼지마, 후시미이나리, 기요미즈고조, 기온시조, 산조, 데마치야나기, 우지의 각 역

이용 시간

5시~24시(연중무휴)

취급 금액

1회당 일본 엔 환산 기준 10만 엔까지

주의 사항

※본 서비스는 외화(지폐)에서 일본 엔화로의 환전에 한합니다.

※환전 환율은 매일 달라집니다. 환율에는 환전 수수료가 포함되어 있습니다.

주요역 역 안내도

유실물

게이한 전철에서 물건을 잃어버리셨을 때는…

게이한선에서 잃어버리신 물건을 게이한선 전역에서 찾으실 수 있습니다.

물건을 잃어버리신 날 당일 문의처
역 사무실 또는 개찰구 역무원에게 문의해 주십시오.
역무원이 부재 시에는 가까이에 있는 인터폰으로 문의해 주십시오.
게이한 전철 고객센터 06-6945-4560
고객센터에서는 통역 서비스를 제공하고 있어 일본어 이외의 언어도 대응 가능합니다.
평일 9:00 – 19:00
토·공휴일 9:00 – 17:00
연중무휴 12/30~1/3을 제외
물건을 잃어버리신 날 다음날 12시 이후의 문의처

​유실물 센터​ 06-6353-2431

  • 평일 8:30-20:30 / 토·공휴일 8:30-19:30
  • 연중무휴·오본 기간이나 연말연시는 영업시간을 변경할 경우가 있습니다.

게이한선 전역 및 고객센터에서도 찾으실 수 있습니다.

오쓰선에서 분실물은
역 사무실 또는 개찰구 역무원에게 문의해 주십시오.
역무원이 부재 시에는 가까이에 있는 인터폰으로 문의해 주십시오.
게이한 전철 고객센터 06-6945-4560
평일 9:00 – 19:00
토·공휴일 9:00 – 17:00
연중무휴 12/30~1/3을 제외

주의

  • 잃어버리신 물건을 수령하실 때의 교통비는 손님 부담입니다.
  • 수령하실 때에는 반드시 본인 확인 가능한 서류(주소, 성명을 확인할 수 있는 공적인 것)를 지참하십시오.
  • 대리인이 수령하러 오실 때는 위임장을 기입하신 후 대리인(위임장 기재자)의 본인 확인 가능한 서류(주소, 성명을 확인할 수 있는 공적인 것)를 제시해 주십시오.
  • 잃어버리신 물건이 식품 등일 때는 폐기 처리할 경우가 있습니다.