- こどもICOCA(こどもICOCA定期券も含む)の紛失再発行の手続きについて教えてください。
駅係員にお申し付け下さい。申込用紙のご記入と公的証明書(保険証等)をご提示いただいて、使用停止の手続きを行います。
●京阪線の手続きができる駅:駅係員の配置がある駅
●大津線(京津線・石山坂本線)の手続きができる駅
四宮駅・近江神宮前駅・びわ湖浜大津駅・京阪石山駅
使用停止が完了しましたら、翌日以降14日以内に再発行をいたします。なお使用停止した当日は再発行ができません。
●再発行(お受け取り)の場所:定期券うりばの窓口
※クレジットカード購入のこどもICOCA定期券の再発行は、びわ湖浜大津駅と京阪石山駅の定期券うりばでは再発行できません。
再発行の際に、定期券うりばで手数料520円とデポジット500円、計1020円を現金でお支払いいただきます。お受け取りの際にも、公的証明書のご提示が必要となります。
一旦、紛失再発行の手続きをとられますと、取り消しはできません。
他社でご購入になったICOCA定期券の再発行(お受け取り)につきましては、当社ではお取り扱いができません。お買い求めになった鉄道会社にお尋ねください。
なお使用停止とお受け取りは代理の方でも手続きいただけます。その場合はこどもICOCAをご利用のご本人の公的証明書(保険証等)と、代理の方とご利用のご本人との関係性のわかる公的証明書等もご用意ください。