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システムメンテナンスに関する重要なお知らせ

システムメンテナンスのため、下記日時は「ご意見・ご要望」「お問い合わせ」ページのご利用ができなくなります。
誠にご面倒をお掛けいたしますが、下記日時以外にご利用いただきますようお願い申し上げます。

日時 ①平成29年2月24日(金) 午前1時00分頃 ~ 午前4時00分頃

   ②平成29年2月25日(土) 午前1時00分頃 ~ 午前4時00分頃

京阪電気鉄道のホームページをご利用いただきましてありがとうございます。
京阪各線の運賃、列車時刻、各種設備、沿線おでかけ情報などのお問い合わせは、下記フォーム及び、お電話にて承っております。

お電話からのお問い合わせ

  • 【京阪電車お客さまセンター】06-6945-4560[平日]9:00〜19:00[土休日]9:00〜17:00、年中無休(12/30〜1/3を除く)、お客さまからいただいた内容を正確に把握し対応させていただくため、お電話の発信番号および通話を記録(録音)させていただいております。
  • 【お忘れ物センター】06-6353-2431[平日]8:30〜20:30[土休日]8:30〜19:30、年中無休(12/30〜1/3を除く)、年末年始は営業時間が変更となります お忘れ物センター

フォームからのお問い合わせ

ご利用上の注意事項

  • プライバシー保護のため、SSL暗号化通信を採用しています。
  • お客さまの個人情報は、ご意見の対応・集計以外の目的には利用いたしません。
    個人情報の管理につきましては、当社の個人情報保護方針をご覧ください。
  • 回答させていただく場合は、お寄せいただいた内容の事実確認や状況確認等を行う関係上、
    お時間を要する場合がございますので予めご了承ください。
  • 回答につきましては「京阪電車お客様センター」からのメールでの返信を原則とさせていただきますが、
    お問い合わせの内容等によりメール以外の方法(電話等)にて連絡させていただくことや、
    お客さまセンター以外の関係会社や担当部署から直接回答させていただく場合がございます。
    また、内容によってはお答えいたしかねる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
  • ダイヤ検索、駅時刻表、運賃、電車・駅情報(路線図・乗車券などのご案内)は「電車・駅のご案内」ページをご覧いただくか、
    「京阪電車お客さまセンター」にてお問い合わせください。
  • 商品のセールスなど業務目的でのご利用はお断りいたします。
  • 半角カナ文字、特殊文字、機種依存文字は使用しないでください。正常に読み取れない場合があります。
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(例:060-0982)

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  • ※お客さまからお寄せいただいたご意見をより活かすため、恐れ入りますが
    日時や場所等の情報を出来るだけ詳しくお書き添えくださいますよう、
    ご協力をお願いいたします。
  • (例:本日**駅**時**分発**行き特急の前から*両目の窓側に着席 等)

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