역에 대해서
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Q1
역에서 신용카드로 승차권을 구입할 수 있나요?
A1
승차권은 신용카드로 구입하실 수 없습니다.
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Q2
IC 카드로 승차할 수 있나요? 또, 어디서 구입·충전할 수 있나요?
A2
IC 카드로 승차하실 수 있습니다. 자세한 내용은 아래 페이지를 참조하십시오. (자세한 정보는 여기)
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Q3
물품보관함의 위치 및 크기를 알려주세요.
A3
아래 페이지를 참조하십시오. (자세한 정보는 여기)
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Q4
엘리베이터의 위치를 알려주세요.
A4
아래 페이지를 참조하십시오. (자세한 정보는 여기)
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Q5
전철 안이나 역에서 물건을 잃어버렸을 때는 어떻게 해야 하나요?
A5
아래 페이지를 참조하십시오. (자세한 정보는 여기)
전철에 대해서
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Q1
특급열차은 승차권만 있으면 탈 수 있나요?
A1
승차권만 있으면 이용하실 수 있습니다. 일부 특급 6호차(Premium Car)와 라이너 열차는 별도 좌석 지정권이 필요하므로 주의하시기 바랍니다. 자세한 내용은 본 페이지를 확인하십시오. (자세한 정보는 여기)
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Q2
Premium Car(프리미엄카)의 좌석 지정권은 어디에서 구입할 수 있나요?
A2
표는 특급 정차역에 있는 창구 및 플랫폼이나 중앙 홀에 있는 ‘프리미엄카권・라이너권 캐시리스 판매기’에서 구입하실 수 있습니다. 자세한 내용은 본 페이지를 확인하십시오. (자세한 정보는 여기)
관광 승차권(Sightseeing Pass)에 대해서
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Q1
일본에 도착해서 구입하려면 어디에서 살 수 있나요?
A1
간사이 국제공항, 일부 호텔과 관광 안내소에서 구입하실 수 있습니다. 온라인 구입 또한 가능합니다. 자세한 내용은 다음의 발매 장소를 확인하십시오. (자세한 정보는 여기)
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Q2
일본을 방문하기 전에 구입하려면 어디에서 살 수 있나요?
A2
일본 국외의 경우, 각 나라의 여행사에서 판매합니다. 공식 사이트에서 온라인으로 사전 구입하는 것 또한 가능합니다.
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Q3
관광 승차권(Sightseeing pass) 구입 시에 사용일을 지정해야 하나요?
A3
사용일을 지정할 필요는 없습니다.
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Q4
어린이용 관광 승차권(Sightseeing Pass)이 있나요?
A4
기본적으로 어른용만 판매하고 있으나, 히라카타 파크판은 어린이용도 있습니다.
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Q5
관광 승차권(Sightseeing Pass)으로 게이한 버스를 이용할 수 있나요?
A5
이용하실 수 없습니다.
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Q6
관광 승차권(Sightseeing Pass)으로 우대 혜택을 받을 수 있는 시설이 있나요?
A6
다양한 시설에서 우대 혜택을 이용하실 수 있습니다. 아래 페이지를 참조하십시오. (자세한 정보는 여기)
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Q7
관광 승차권(Sightseeing Pass)의 유효기간이 있나요?
A7
각 패스별로 유효기간이 상이합니다. 자세한 내용은 각 패스의 상세 페이지를 참조 바랍니다.
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Q8
관광 승차권(Sightseeing Pass)을 환불할 수 있나요?
A8
구입처에 문의하시기 바랍니다.
관광에 대해서
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Q1
관광 안내소는 어디에 있나요?
A1
게이한 투어리스트 인포메이션 센터는 기온시조에 있습니다. 또, 교토 타워(JR 교토역 앞) 3층에 간사이 투어리스트 인포메이션 센터 교토가 있습니다. 자세한 내용은 아래 페이지를 참조하십시오. (자세한 정보는 여기)
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Q2
후시미 이나리 신사에 가려면 어느 역에서 내리면 좋을까요?
A2
후시미이나리역에서 하차 후 도보로 약 5분 거리에 있습니다. 후시미이나리역에는 급행, 준급, 보통 전철이 정차합니다. 자세한 내용은 아래 노선도를 확인하십시오. (자세한 정보는 여기)
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Q3
기요미즈데라에 가려면 어느 역에서 내리면 좋을까요?
A3
기요미즈고조역에서 하차 후 도보로 약 25분 거리에 있습니다. 기요미즈고조역에는 준급, 보통 전철이 정차합니다.
자세한 내용은 아래 노선도를 확인하십시오. (자세한 정보는 여기) -
Q4
교토역, 오사카역, 난바역에서 게이한 전철로 환승하고 싶어요.
A4
아래 페이지를 참조하십시오. (자세한 정보는 여기)
버스에 대해서
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Q1
정기관광버스에 탑승할 때 여행 가방을 맡길 수 있나요?
A1
맡기실 수는 있으나, 다른 고객과의 형평성 문제로 인해 대형 수하물은 거절될 수 있습니다.
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Q2
정기관광버스의 예약·구입 방법을 알려주세요.
A2
이곳(자세한 정보는 여기)에서 예약하실 수 있습니다. 그 밖에도 여행사 또는 당일 승차장에서 구입 가능합니다.