京阪レンタル収納スペース オイトコTOP › よくあるご質問
よくあるご質問
サービス内容について
- 「レンタル収納スペース」とはなんですか？
-
物品を収納するための安全なスペースをお貸しするサービスです。例えば季節品・レジャー用品、会社の保管書類といった、「すぐに必要はないけれども、捨てることのできないもの」の収納や、自宅の新築や増改築工事、あるいは引越しなどに伴う家財道具の一時保管にご利用いただけます。
- 収納できないものを教えてください。
下記の物品の収納はお断りさせていただいております。
(1) 火薬類、毒物・薬物類、危険物、油脂類、ガス等の危険品。
(2) 動物・植物。
(3) 位牌・遺骨これに類するもの。
(4) 腐敗しやすいもの、臭気を発する恐れのあるもの。
(5) 現金・有価証券・印紙・切手・証書・宝石・貴金属・美術品等の貴重品。
(6) 毛皮・革製品・高級衣料等、本スペースの設備に適さないもの。
(7) 法令規則により、その所持を禁止されている物品、他人に迷惑をかけるような物品、公序良俗に反する物品。
(8) その他、施設管理者において本スペースへの収納が不適当と認めたもの。- 管理人はいますか？
-
施設内には、営業時間内（午前10時〜午後6時）は管理人が常駐しております。営業時間外については24時間監視の防犯カメラや警備会社のセキュリティシステムによって監視を行っています。
- 収納スペースの見学は可能ですか？
-
営業時間内（午前10時〜午後6時）には管理人がおりますので、ご自由に見学をしていただくことが可能となっております。なお、ご来店の日時がお決まりでしたら「見学予約フォーム」よりお申し込みください。
- 荷物の出し入れはどのように行うのですか？
-
荷物の出し入れは、お客さまご自身で行っていただきます（原則として、管理人はお客さまの収納をお手伝いできません）。ご予約は不要ですので、営業時間内のお好きな時間にご来店いただくことが可能です。また、台車を用意しておりますので、必要な際にはご利用ください。
オイトコの設備について
- 収納スペース内の温度や湿度の管理は？
-
施設内には空調・換気システムを完備しておりますので安心してご利用いただけます（極端に温度・湿度に弱いものの収納はお避けください）。
- どのようなセキュリティが施されていますか？
-
入館用のドアにはカード式のオートロックを採用しており、利用者以外の侵入を防いでおります。また、各収納スペースには暗証番号式のドアキーが設置されており、ご契約のお客さま以外の開閉を防ぎます。
- 棚などは設置してありますか？
-
区画内に棚は設置しておりません。もしご入用の場合には、月額525円（税込）で専用棚を貸し出しいたします。
- 駐車スペースはありますか？
-
荷物の積み下ろし用に２台分の駐車スペースがございますのでご利用ください。
お申込み･契約について
- 支払方法はどのようになっているのですか？
ご契約時にご利用料金2ヶ月分をお支払いただきます。3ヶ月目以降の利用料につきましては、お客さまの預金口座からの自動引落とさせていただいております。
- もしものときの補償はどうなっているのですか？
-
当社のサービスはあくまで収納スペースをお貸しするサービスですので、お客さまの収納品については一切責任を負うことができませんのでご了承ください。収納品に対する保険についてはお客さまご自身での加入となりますので必要に応じてお問合せください。
- 礼金・保証金などはありますか？
-
礼金はございませんが、保証金として利用料の2ヶ月相当分を預からせていただいております。なお、保証金は区画を通常にご使用いただいた場合、解約時に全額返還いたします。
- 契約の手続きについて教えてください。
-
契約の手続きにつきましては、ご契約についてのページをご参照ください。
- 顔写真入りの身分証明書を持っていませんが、どうすれば良いですか？
-
運転免許証、パスポートなど顔写真入りの身分証明書をお持ちでない方は、「健康保険証」または「住民票の写し」と必ず「証明写真（顔写真の入った社員証などでも可）」を併せてご持参ください。