京阪電車Webサイトリニューアルのお知らせ
リニューアルの意図
当社のホームページは、情報量がどんどん増えておりました。
また様々な情報が様々なページに散在することで、掲載情報の重複も発生しておりました。
その結果、お客さまからは使いづらいというご意見をいただいておりました。
今回のリニューアルでは、情報の整理を行うとともに、お客さまの利用目的に応じたガイドページを設け、
知りたい情報にスムーズに辿り着けるようにしました。
リニューアルの特長
今までのホームページは当社からお客さまへの一方的な情報提供に陥っていたのではないかとの反省から、
トップページの中央部に「ご意見・ご要望」ページのタブを設け、お客さまのご意見を積極的にお聞きするようにしました。
また、お客さまの利用目的に応じたガイドページを設けて、知りたい情報にスムーズに辿り着けるようにしました。
さらには、文字の可変対応や文字色の変更など、細かいところでもお客さまのご利用に配慮しています。
新設ページについて
京阪グループの営業情報をお届けする「京阪グループおトク情報」と京阪グループの普段の活動をお伝えする「こころまち つくろう」を新設しました。
「京阪グループおトク情報」は、グループの旬の営業情報を集約したページです。
割引やクーポン付の情報を掲載しておりますので、ぜひご利用ください。
「こころまち つくろう」は京阪グループの普段の活動や沿線のシーンを写真やレポートでお知らせするページで、
「京阪のことをもっと知ってほしい」という私たちの思いのこもったページです。
トップページ
ダイヤ検索・時刻表検索・運賃検索などの移動について
今までのトップページは、ダイヤ検索を含め様々な情報が混在しているため使いづらいというご意見をいただいておりました。
今回のリニューアルではトップページへの雑多な情報集約を避け、
お客さまにとって重要度や緊急度の高い情報（列車運行情報、新着情報、緊急情報）に絞って掲載しています。
電車・駅のご案内
車両資料館について
より多くのお客さまに京阪電車の魅力を知って楽しんでいただけるよう
コーナー名を「京阪電車ファンコーナー」に変更し、内容もリニューアルいたしました。
基本編成表について
「京阪電車ファンコーナー」の新設に伴い、「車両資料館」の内容を精査いたしました結果、
平成23年10月19日をもちまして掲載は終了させていただきました。長らくのご愛顧ありがとうございました。
なお、「京阪電車ファンコーナー」につきましては内容の充実にむけて取り組んでまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
車いすのお客さまへのご案内について
名称を「バリアフリー設備」に変更いたしました。
内容も車いすご利用のお客さまへのご利用案内に加え、みなさまに安心して駅をご利用いただけるよう駅設備のご案内も掲載しております。
沿線おでかけ情報
コンテンツの内容について
コンテンツは、「おすすめ！」「おでかけナビ」「おけいはん」の３つに分け、より分かりやすいコンテンツ構成としています。
また、K PRESSやシリーズポスターなどの情報をページに取り込み、
“京阪ならでは”のコンテンツの発信を目指しています（京都ツウのススメ、名品型録、京阪・文化フォーラム、あの日に帰りたい京都。などを追加）。
今後も、さらにコンテンツの充実に取り組み、Webオンリーの企画、情報提供などを行っていく予定です。
京阪グループおトク情報
「おトク情報」について
施設やキャンペーン、イベントなどの個別の内容により異なりますが、総じて、通常の営業内容と異なった、
お客さまが｢おトク｣だと感じていただける情報を、タイムリーに発信していきたいと考えております。
ご意見・ご要望
ページの内容について
お客さまからのご質問にお答えしたり、ご意見・ご要望をお聞きするページです。
リニューアル前は、ページの上部のヘッダーに誘導ボタンがあり分かりにくい場所にありましたが、
トップページ下（電車・駅のご案内、沿線おでかけ情報、京阪グループおトク情報、こころまち つくろうと同列）に取り込んで分かりやすくなり、
今後もお客さまとのコミュニケーションをより積極的に行います。
また、コンテンツの集約、検索機能追加で利便性向上も図っています。
